سياسة الخصوصية وحماية البيانات

1. ما هي البيانات التي نقوم بجمعها؟

نقوم بجمع البيانات الشخصية الأساسية التي تقدمها لنا بمحض إرادتك فقط عند طلب معاينة أو استفسار أو تسعير خدمة، وتشمل:

• الاسم الشخصي.
• رقم الهاتف / تطبيق واتساب للتواصل المباشر.
• المنطقة أو الحي داخل إمارة أبوظبي (لتحديد نطاق المعاينة).
• تفاصيل ونوع الخدمة المطلوبة (صبغ، جبس بورد، صيانة).

2. كيف نستخدم بياناتك؟

تُستخدم البيانات المستلمة للأغراض المحددة التالية حصراً:

• التواصل معك عبر الهاتف أو الواتساب لتأكيد موعد المعاينة الميدانية وتقديم عرض السعر.
• الإجابة على استفساراتك الفنية المتعلقة بخدمات الصبغ والديكور.
• تحسين كفاءة وجودة خدمة العملاء وسرعة الاستجابة.

نؤكد التزامنا التام بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث أو شركات تسويق خارجية تحت أي ظرف.

3. أمان وسرية البيانات

نطبق تدابير أمنية وفنية قياسية لضمان حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل، ويتم حصر الاطلاع على تفاصيل المعاينة بالفنيين المسؤولين عن مشروعك فقط.

4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات (Cookies & Analytics)

قد يستخدم موقعنا أدوات تحليلية قياسية غير مخصصة لتحديد الهوية الشخصية (مثل Google Analytics) لقياس أداء الموقع، ومعدلات الزيارة، وسرعة الصفحات، وتتبع نجاح الحملات الإعلانية لتحسين تجربة التصفح للمستخدمين. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك في أي وقت.

5. حقوقك في تعديل أو حذف البيانات

يحق لك في أي وقت طلب مراجعة أو تعديل أو حذف أي معلومات شخصية قمت بتزويدنا بها من خلال التواصل معنا هاتفياً أو عبر تطبيق واتساب على أرقامنا الرسمية.

6. التواصل معنا بشأن الخصوصية

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا مباشرة: